스파에 오시면 저희 직원이 손님께 알맞는 트리트먼트를 받으실수 있도록 오행 요소에 대한 간단한 상담을 할것입니다. 손님께서 몸에 이상이 있거나 임신중이시면 저희 직원에게 꼭 알려주시기 바랍니다. 저희 직원은 손님께서 최상의 스파 프로그램을 받으실 수 있도록 최선의 노력을 하고 있습니다.

트리트먼트 준비

여성분은 특별히 준비하실 것이 없습니다. 남성분은 보다 나은 서비스를 위해 면도를 해 주실것을 당부드립니다. 특별한 준비는 없습니다.

복장

스파 가든 시설 이용시 수용복을 지참하시기 바랍니다. 치 빌라와 가든 스위트에서 트리트먼트 이용시 특별한 옷을 지참하실 필요는 없습니다. 타이 마시지 Pyjamas 를 받으시는 동안 페이셜 가운을 제공해 드립니다. 편안한 속옷을 트리트먼트 받으시는동안 제공해 드립니다.

프라이버시

독립적인 공간에서 프라이버시가 제공됩니다. 옷을 갈아 입으신후 타월로 전신을 커버하여 드린 후 트리트먼트가 진행됩니다. 여성분들은 가슴쪽 부분의 트리트먼트를 선택하여 받으실수 있습니다.

예약하기

예약은 미리 하시도록 권해 드립니다. 치스파 상담을 위해 스파 데스크로 전화를 주시거나 방문을 해주시기 바랍니다.

예약시간 준수

예약 30분전에 오셔서 더 나은 서비스를 경험하시기 바랍니다.

예약시간에 오시지 못할경우

손님께서 예약시간에 오시지 못한경우 모든 트리트먼트를 받으실수 있도록 노력합니다. 그러나 만약 다른 예약이 있을경우 트리트먼트를 다 받지 못하실 수도 있습니다.

핸드폰 규칙

트리트먼트를 받으시는 동안 핸드폰의 전원을 꺼 주시기 바랍니다.

나이 제한

16세 미만의 어린이는 스파를 받으실수 없습니다.

취소시 규칙

다른 고객님들의 편의를 위해 예약취소는 12시간 전에 해 주시기 바랍니다. 저희 직원에게 전화를 주시기 바랍니다. 12시간 이내에 취소하시게 되면 전액의 취소료가 부과됩니다.

고객의 편의

고객님의 편의를 위해 노력하고 있습니다. 손님께서 요청사항이 있으시면 저희 테라피스트에게 문의하여 주시기 바랍니다. 예를 들어 마사지의 강도, 여분의 타월, 음악이나 조명의 조절등을 말합니다. 더 나은 서비스를 위해 트리트먼트를 받으신 후 설문지를 작성하여 주시기 바랍니다.

궁금한 사항이 있으시면, chi.mac@shangri-la.com 또는 (63 32) 231 0288 로 연락을 주시기 바랍니다. 상담이 필요하시면 호텔 로비에 있는 스파 데스크로 방문하여 주시기 바랍니다.