ゲストルーム
シャングリ・ラ ホテル 杭州では、383室の美しく整ったゲストルームとスイートをご用意しております。お部屋はイーストウィング、ウェストウィングの2 つのウィングと、別館の3つのビラにございます。 杭州で最大面積を誇るゲストルームもございます。全てのお部屋では品格のあるデザインを施し、美しい自然を一層引き立てております。
ホライゾン クラブ
ホライゾン クラブのゲストルームでは、ご滞在中のゲストの皆様へレイトチェック・アウト、ブロードバンドインターネットアクセス（無線）、パーソナルコンシェルジュ、などのサービスをご提供しております。 ホライゾン クラブ ルームはイーストウィングに位置します。
スイート
スイートでは、広々としたリビングエリアに高い天井、湖のパノラマの景色をお楽しみいただけます。 すべてのスイートでは、リビングルーム、ダイニングエリアがあり、ＤＶＤエンターテインメントシステム、ステレオサウンドシステム、デザイナーズアメニティを揃えた美しいバスルームなどを完備しております。