スタッフは常に誠実であり、公正であることが求められています。就労に適した環境をつくるほか、能力を最大限に生かせる役職を用意し、人種、宗教、性別、年齢、家族や資格における識別をせず、すべてのスタッフが平等である環境を整えております。

シャングリ・ラは環境問題を含む、様々な問題に責任を持つべきであると考えております。その土地の文化や宗教に敬意を表し、その地に合わせた基準でのシャングリ・ラの役割をはたしております。