マーク・ヘディガーは未開発地のプロジェクト、買収、改修を含むすべての新開発に関するコンセプトデザインから、インテリアデザイン、品質管理に至るまでの統括責任者。2001年のシャングリ・ラ入社以前は、出身国スイスのモーベンピックホテル＆リゾーツ飲食部門の取締役、シンガポールのハードロックホテル＆リゾーツのシニア・バイス・プレジデント、バリハイアット、日本のハイアットリージェンシー福岡、グランドハイアット台北、モロッコのハイアットリージェンシーカサブランカのジェネラル・マネジャーを歴任いたしました。